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- 0.1 3日台中市一位foodpanda女外送員在臉書「爆怨公社」PO文,表示2日中午前往北屯區軍功路一家鴨肉店取餐時,因埋怨被「拖單」,與店家起衝突,一名王姓男店員嗆她「馬的咧破查某,沒有被人家打過是不是。」、「妳不要讓我遇到」、「毛長齊再出來講話」、「很跩」等語,並附上密錄器畫面。發文後立刻引來大批網友撻伐,紛紛聲援並迅速灌爆店家粉絲團與網路評價。
- 0.2 外送員表示,當晚已前往警局報案,正式提出恐嚇及公然侮辱告訴。而針對台中市北屯區店家「富王鴨肉專門店」日前使用不當言語辱罵外送夥伴一事,foodpanda 4日午間也再發出聲明,表示「經平台瞭解事件經過,確認事發當下外送夥伴僅詢問出餐狀況,店家卻以不當言語回應,對此foodpanda表達嚴厲譴責,並已即刻與該店家終止合作關係。同時foodpanda也與當事外送夥伴取得聯繫並表達慰問,平台將全力支持該外送夥伴採取法律行動,後續亦會提供必要之協助,維護外送夥伴應有之權益。」
- 0.3 foodpanda提醒,若店家因單量較大備餐不及,可先暫時關閉接單功能,避免影響消費者及外送夥伴權益。Foodpanda也對所有認真敬業的外送夥伴表達感謝,同時呼籲合作店家與社會大眾給予外送夥伴尊重,打造友善健康的外送環境需要每一位共同努力。
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3日台中市一位foodpanda女外送員在臉書「爆怨公社」PO文,表示2日中午前往北屯區軍功路一家鴨肉店取餐時,因埋怨被「拖單」,與店家起衝突,一名王姓男店員嗆她「馬的咧破查某,沒有被人家打過是不是。」、「妳不要讓我遇到」、「毛長齊再出來講話」、「很跩」等語,並附上密錄器畫面。發文後立刻引來大批網友撻伐,紛紛聲援並迅速灌爆店家粉絲團與網路評價。
外送員表示,當晚已前往警局報案,正式提出恐嚇及公然侮辱告訴。而針對台中市北屯區店家「富王鴨肉專門店」日前使用不當言語辱罵外送夥伴一事,foodpanda 4日午間也再發出聲明,表示「經平台瞭解事件經過,確認事發當下外送夥伴僅詢問出餐狀況,店家卻以不當言語回應,對此foodpanda表達嚴厲譴責,並已即刻與該店家終止合作關係。同時foodpanda也與當事外送夥伴取得聯繫並表達慰問,平台將全力支持該外送夥伴採取法律行動,後續亦會提供必要之協助,維護外送夥伴應有之權益。」
foodpanda提醒,若店家因單量較大備餐不及,可先暫時關閉接單功能,避免影響消費者及外送夥伴權益。Foodpanda也對所有認真敬業的外送夥伴表達感謝,同時呼籲合作店家與社會大眾給予外送夥伴尊重,打造友善健康的外送環境需要每一位共同努力。
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